¿ Quieres salir ahí fuera y no sabes cómo ?

1. Evita complacer a los extraños con los que te topes en la web social, es una estupidez. Son infinitos, vienen con la historia en su cabeza y no saben nada de ti, más que lo que hayan podido encontrar o el feedback de otra persona. No te conocen y por lo tanto no confían en ti, son difíciles de encantar y nadie te asegura un resultado positivo. Trabaja en lo opuesto.

2. Contacto no es atención, para eso necesitas conexión. Que puedas llegar a contactar con alguien no significa que hayas ganado el derecho a demandar el interés de esa persona. Si no aportas nada que sirva para que exista un retorno para las dos partes, no te molestes.

3. Cuanto más te expones y te desnudas ante tu audiencia o comunidad, más vinculación emocional positiva causas. Es mejor ser un héroe que un dios, la comunidad no entiende de dioses.

4. Permanece ciego a las métricas que no te importen. Todo el mundo habla de métricas y todos parecen tener la solución pero lo cierto es que rara vez una métrica aplica de un negocio al otro al 100%, siempre varían dependiendo de los objetivos, recursos y estrategia. Centra los esfuerzos que dedicas a buscar métricas acertadas en los blogs y conferencias, en fabricar 2 0 3 métricas que midan tus esfuerzos y te lleven donde quieres ir.

5. Haz una fiesta, no un entierro, (Gracias a Oscar por ayudarme a verlo más claramente). Si publicas muy a menudo, si cuentas todo, si compartes a cada 15 minutos, si cada cosa que haces es el acontecimiento del año o si cada post que publicas es el mejor post del mes, bueno, empezarás a pasar desapercibido (ignorado sería la palabra idónea). En cambio, si eliges aparecer en el momento adecuado, en el lugar adecuado en la plataforma adecuada con el contenido adecuado, el público lo agradecerá.

6. Deja a un lado social media y conviértete en la persona que hace que el cambio suceda. Trabaja por llevar a cabo tu idea, proyecto o trabajo de manera brillante, para eso ayúdate de social media, es un complemento, no un sustitutivo.

Por cada éxito en mi trabajo, social media o incluso en la vida, he fallado antes 12 veces, por lo menos. No hay ciencia alguna más que trabajar de manera sobrecogedora en aprender de la caída, levantarte con la misma pasión y estar dispuesto a intentar diferente pero con el mismo propósito.

La teoría del helado para Social Media

shutterstock_207840028Hace unos días Jason Falls describió con un ejemplo, algo que todos los que nos dedicamos a ello hemos hablado en numerosas ocasiones y lo llamó: “The icecream principle for search and social”.

La verdad es que me pareció un ejemplo genial por su sencillez. Así funciona:

Desarrollar estrategias de marketing es como vender helados en invierno. Nadie está pensando en comprar helados, pero si el momento y situación son los correctos, lo harán.

Poner en marcha estrategias de search engine marketing, es como vender helados en verano. La gente está en el momento, lugar y modo adecuados para hacer el producto relevante.

Esto es algo sobre lo que he hablado al definir la estrategia para vender a través de las redes sociales o más recientemente en los tres pilares de la nueva estrategia en redes sociales.

Es tan simple, como que los usuarios están o no en ‘modo compra’. Tenemos que entender el contexto.

Cuando usamos las , no estamos pensando en comprar. Lo más parecido a la compra (que no es poco), es la búsqueda de recomendaciones, información, etc. Pero por lo general estamos en ellas para lo que fueron concebidas (amigos, ocio, noticias, networking, etc.).

Sin embargo en buscadores, estamos buscando cubrir una necesidad concreta.

Además son canales complementarios. Uno genera los contenidos y el otro facilita a los usuarios encontrarlo. Uno ofrece recomendaciones y el otro ofertas concretas. El primero genera el engagement y el segundo (entre otros canales) vende.

Por eso las estrategias de redes sociales, deben enfocarse en generar engagement y en ser un punto de información / atención al cliente para la audiencia de la marca. Y las de buscadores (especialmente ppc) en ‘cerrar las ventas’. Cada canal debe usarse para aquello que es más efectivo.

6 tips de facebook que igual no conoces

face blog

TIP 1. ACORTA LA URL DE TUS ENLACES A FACEBOOK

Seguramente, compartas publicaciones de Facebook a otras redes sociales, sabrás que es sencillo, un copy-paste de toda la vida y listo. Pero, cuando la red social tiene un límite de caracteres como por ejemplo Twitter o simplemente por estética y amigabilidad del link, sería muy interesante usar este truco inmediato y sin programas, páginas o extensiones intermedias. Tan sólo tendrás que cambiar la parte de la URL que ponga “…facebook…” por “…fb…” y conseguido
TIP 2. Descarga todas las fotos y álbumes completos de Facebook en 1 minuto.
Si quieres descargar todas las fotos de tu Facebook en el PC, y no quieres hacerlo por el método tradicional (una por una), tengo buenas noticias para ti. Es muy sencillo si tienes y usas el navegador de Google Chrome. El primer paso es descargar esta extensión, una vez completada la descarga tendrás que iniciar sesión con tu perfil de Facebook y luego ya tienes vía libre para descargar todas las imágenes que quieras. Puedes incluso descargar álbumes completos en formato .rar en segundos. Muy útil para casos en los que queráis cerrar vuestra cuenta pero no sin antes salvar todas las fotos.

TIP 3. Atajos del teclado para ahorrar tiempo en Facebook.
Facebook dispone de sus propios atajos con el teclado para acceder de una manera rápida a algunas de sus secciones más importantes. Es IMPORTANTE que sepáis que los siguientes atajos pueden variar según el navegador que utilices, así como en Firefox habrá que presionar también la tecla SHIFT o en Internet Explorer pulsar ENTER tras los siguientes comandos:
ALT + 0 – Carga el Centro de Ayuda
ALT + 1 – Lleva a tu Página de inicio de Facebook
ALT + 2 – Muestra tu perfil
ALT + 3 – Despliega las Solicitudes de Amistad
ALT + 4 – Despliega la lista de últimos mensajes
ALT + 5 – Despliega las últimas notificaciones
ALT + 6 – Conduce a la Configuración de tu cuenta
ALT + 7 – Selecciona el cuadro de búsqueda
ALT + 8 – Muestra la página de fans de Facebook
ALT + 9 – Dirige a la Declaración de derechos y responsabilidades de la web
Puedes además, ir navegando por las imágenes usando los cursores de izquierda y derecha o también las letras J (Izquierda) y K (Derecha).

TIP 4. Desactivar la opción de publicación automática de fotos/publicaciones que te etiqueten.
Si quieres tener un mayor control de lo que se publica en tu perfil de Facebook este tip te podría ser muy interesante. Cuando un amigo tuyo te etiqueta en una foto/publicación sabrás que tu perfil se actualiza automáticamente con dicha acción. Si quieres desactivarlo o mejor dicho, activar la revisión de publicaciones, Facebook te ofrece la posibilidad de hacerlo. Vete a la configuración de biografía y etiquetado activa la revisión y tendrás control total de lo que se comparta en tu biografía. Genial ¿verdad? =)

TIP 5. Coloca una insignia de Facebook en tu web/blog.
Facebook te ofrece 4 tipos de insignias para colocar en tu web o blog.

Insignia de Perfil para colocar una ficha de tu perfil con los datos más relevantes.
Insignia ‘Me Gusta’ para potenciar el número de fans y ‘Me Gusta’ de tu página.
Insignia con foto para colocar hasta 8 fotos que quieras promocionar en tu sitio web.
Insignia de Página para compartir la información de las páginas que seas administrador.